El servicio Alvia programado para las 17:48 h entre Badajoz y Madrid se canceló este domingo 29 de junio al detectarse una incidencia técnica en el sistema de climatización, que impidió reiniciar el aire acondicionado en condiciones de alta temperatura. Un total de 270 pasajeros quedaron afectados y Renfe alegó que el mecanismo de protección anti-sobrecarga en episodios extremos activó el corte automático para evitar daños mayores
Alternativa en carretera para los viajeros
Como solución provisional, la compañía dispuso un servicio alternativo de autobuses hacia Madrid, informando a los usuarios sobre los puntos de recogida y los horarios de salida. Renfe ha recordado a los viajeros que pueden tramitar reclamaciones durante los próximos tres meses a través de sus canales oficiales y que trabaja en reforzar la fiabilidad de sus trenes ante el cambio climático y olas de calor recurrentes.
La suspensión coincide con una alerta naranja en Extremadura por temperaturas que superan los 44 °C, lo que ha elevado la presión sobre la infraestructura ferroviaria y los sistemas de refrigeración a bordo. Renfe mantiene su compromiso de restablecer el servicio en cuanto los equipos estén operativos y seguros para los usuarios
